Purple machines building a car

The B2B Future Shopper 2023 - Japan

The B2B Future Shopper Report 第3版

ダウンロードはこちら

B2B communication is about to be revolutionized. According to more than 2,250 B2B professionals worldwide, 67% would like to make decisions online using avatars in the metaverse. This may seem unrealistic, but B2B payers want the same buying experience as B2C shoppers: a smart blend of physical and digital experiences. While the metaverse is still far away, there are many things B2B marketers should do now.

The B2 B Future Shopper

B2Bでの購入もオンライン化が進み、増加の一途をたどっています。

49%

B2Bにおける総支出のオンラインバイイングの割合

68%

今後デジタルショッピングチャネルの活用を増やすと回答したB2B担当者の割合

57%

5年後のB2Bでのオンラインショッピング予測率

B2B担当者はあなたが思っているほど現状に満足しているわけではありません

62%

インフレとコスト上昇により、サプライヤーを変更する必要が高まったと回答した世界のB2B担当者の割合

40%

過去12ヶ月間にすべてのサプライヤーを変更したと回答したB2B担当者の割合

47%

在宅勤務の結果、かつては直接対面していたB2B営業との関係性が薄れたと感じているB2B担当者の割合

オンラインでのB2B決済に対する不満は現在も高い

46%

B2B製品のオンライン購入に不満があると回答したグローバルバイヤーの割合

45%

オンライン購入はオフラインよりも複雑だと考えているB2B担当者の割合

51%

B2B営業がオンライン購入時に生じる不具合を理解していないと回答したB2B担当者の割合

続きを読む

Man looking at product in Wolseley shop

Delivering an award-winning B2B commerce platform for Wolseley

Transforming the customer journey - making it easier, shorter and more accessible

Recognition VML NY x The Drum

VML leads World Creative Rankings mid-year agency table

VML New York achieves the top position in The Drum’s World Creative Rankings midyear leaderboard