La marca es una historia que se cuenta a lo largo de todas sus interacciones con las personas.
Hasta +30% en Humor Sense, diseñando estratégicamente la experiencia de loyalty.
Loyalty
Construimos marcas leales


Diseñar la experiencia de marca es escribir la historia que queremos que las personas cuenten sobre ella.
Hasta +40% en Social Reputation Score, diseñando estratégicamente la experiencia de loyalty.

Construimos marcas leales a las personas, para potenciar la lealtad de las personas hacia las marcas.
Hasta +25 puntos de incremento en NPS, diseñando estratégicamente la experiencia de loyalty.

Hacer, después decir. Así construimos marcas leales.
Hasta +30% en consumo promedio, diseñando estratégicamente la experiencia de loyalty.

Diseñamos experiencias de marcas leales que hacen más simples las tareas de las personas.
+15% de reactivación de clientes, diseñando estratégicamente la experiencia de loyalty.

Entender lo que quieren las personas: el primer paso para construir una marca leal.
Hasta +30% en consumo promedio, diseñando estratégicamente la experiencia de loyalty.
Metodología
Perspectiva de experiencia de usuario
Design Research
Design Thinking y Design Doing
Prototipos
Mapas de experiencia
Sesiones de co-creación multidisciplinarias
Células de experimentación
Implementación ágil, incremental e iterativa
Experiencia en Loyalty
