Rafael Delgado
Director de data y análisis
Oficina
- Spain
Me incorporé a Wunderman en el año 2000, así es más fácil llevar las cuentas, que son muchas. Lo hice después de empezar en la consultoría, en Accenture, y de llevar unos cuantos años trabajando en el retail para clientes como Wallmart, Tesco y Carrefour. Las ganas de conocer otros sectores y trabajar desde la agencia me hicieron pasarme al lado oscuro.
Mi carrera ha estado especialmente ligada al desarrollo de estrategias y proyectos de Customer Intelligence y CRM, buscando las formas más eficaces y eficientes de conectar marcas y consumidores, desde la data y en todo el ciclo del cliente. Y he tenido la suerte de poder hacerlo en todo tipo de marcas y sectores.
Soy ingeniero de formación y me apasiona todo lo que se puede hacer desde los datos. Todos los días nos enfrentamos al desafío de descubrir cosas nuevas y aprender la forma de utilizarlas en provecho de nuestros clientes. Aplicar la innovación y las nuevas tecnologías a tantos sectores diferentes ha sido sin duda el mejor motor para empezar cada una de las mañanas de todos estos años.
Me siento orgulloso del trabajo que realizamos, pero especialmente cuando conseguimos transformar tareas mecánicas o pedaleras en procesos más creativos que permiten incorporar el talento de las personas, como ha sido en los grandes proyectos de cambio y automatización que hemos hecho para clientes como plataformas de generación de leads, modelos de previsión de comportamientos, etc.
¿Qué más puedo decir de mí? Que vivo en El Escorial y eso lo dice todo. Con mi mujer e hijos de 16 y 18, y desde El Real Sitio, disfruto de mi gran pasión que es la naturaleza y todas las actividades en ella que el tiempo me permite practicar. Desde paseos en bici con la familia, que incluye al perro, hasta excursiones en moto con los amigos, escapadas de esquí o jornadas de vela y kayak en los pantanos circundantes. Así que si me buscas fuera de la oficina ya sabes donde encontrarme.