Em um mundo onde a tecnologia muitas vezes parece fria e impessoal, a Dell Technologies fez uma parceria com a VML para provar que a tecnologia pode ter um coração. Nos últimos anos, trabalhamos juntos para contar histórias poderosas que destacam os resultados humanos da inovação — transformando a marca Dell e remodelando como as pessoas percebem o papel da tecnologia em suas vidas. Esta é a história de como a Dell, com a ajuda da VML, encontrou o coração na tecnologia — e se tornou uma das marcas mais confiáveis do mundo.
Encontrando o coração na tecnologia
A Transformação da Dell Technologies: Como a VML auxiliou a Dell a usar a inovação para revelar o lado humano da tecnologia
Cliente
- Dell Technologies
Escritório
- Brazil
- Kansas City
- New York
- Paris

Michael Dell
CEO, Dell Technologies
A tecnologia há muito tempo é recebida com emoções mistas. As pessoas questionam sua segurança, sua confiabilidade e se ela realmente melhora a vida. Nesse clima de ceticismo, a Dell Technologies enfrentou o desafio de remodelar percepções — não apenas sobre sua marca, mas sobre a tecnologia como um todo. O objetivo era demonstrar que a tecnologia, quando usada com propósito, tem o poder de criar conexões humanas significativas e resolver problemas do mundo real.
A Dell recorreu à VML para ajudar a criar e amplificar essa narrativa, usando criatividade e storytelling para dar vida ao seu propósito.
A VML ajudou a Dell Technologies a abraçar o resultado humano da tecnologia como seu princípio orientador. Juntos, contamos histórias convincentes que mostraram como as inovações da Dell melhoram vidas, comunidades e o planeta. Essas iniciativas foram projetadas para se conectar emocionalmente com o público, ao mesmo tempo em que demonstravam o impacto tangível da tecnologia da Dell.
As principais iniciativas incluíram:
- Unseen Ballet (Balé Invisível): Ajudando deficientes visuais a experimentar o balé pela primeira vez.
- I Will Always Be Me (Eu Sempre Serei Eu): Capacitando pessoas que vivem com doença do neurônio motor (DNM) a "bancarizar" suas vozes.
- Solar Hubs (Centros Solares): Fornecendo a estudantes em comunidades rurais a tecnologia para construir seus futuros.
- Train AI (IA de Trem): Garantindo chegadas de trem mais seguras por meio de sistemas avançados de IA.
- Concept Luna: Projetando PCs sustentáveis para reduzir o impacto ambiental.
- The Great Barrier Reef Project (O Projeto Grande Barreira de Corais): Usando a tecnologia para ajudar a preservar uma das maravilhas naturais do mundo.
- Recycling Made Easy (Reciclagem Facilitada): Oferecendo etiquetas de envio gratuitas para enviar tecnologia antiga para reciclagem.
- The Giving Bot (O Robô da Doação): Espalhando o espírito natalino ao possibilitar doações de caridade por meio da tecnologia.
Esses esforços foram unificados pela crença da Dell, articulada por Michael Dell: "Acreditamos que a tecnologia tem o poder de impulsionar a humanidade." Por meio de campanhas criativas e storytelling inovador, a VML ajudou a Dell a compartilhar essas histórias com o mundo.
Através de nossa parceria, a Dell Technologies alcançou uma notável transformação de negócios e crescimento da marca:
- +12 pontos em confiança e reputação da marca.
- +10 pontos em percepção de inovação e marca.
- +8,62% de crescimento na relevância da marca.
- #1 marca considerada para laptops, servidores e armazenamento.
Ao permanecer fiel ao seu propósito e focar no lado humano da tecnologia, a Dell — juntamente com a VML — construiu uma das marcas mais confiáveis do mundo.