- 9 let zkušeností
- Salesforce Platinum partner
Automatizace marketingu v Praze
Automatizace marketingu mění pravidla hry pro podniky a nabízí řadu výhod, které přispívají k úspěchu v dnešním konkurenčním prostředí.
My ve společnosti VML Praha využíváme naši nabídku komplexních služeb v oblasti automatizace marketingu, abychom firmám pomohli zefektivnit jejich marketingové procesy, maximalizovat jejich efektivitu a dosáhnout růstu.
Provádíme klienty celou cestou automatizace marketingu. Od výběru vhodné automatizační platformy až po její bezproblémovou integraci se stávajícími systémy zajišťujeme hladký přechod a pomáháme klientům plně využít potenciál marketingové automatizace.
Naše služby sahají od odborných konzultací, implementace a integrace až po vývoj na zakázku a správu kampaní, přičemž se zaměřujeme především (ale ne výhradně) na platformy Salesforce MC, Adobe Campaign a Bloomreach Engagement.
Dodáváme řešení napříč různými platformami
- 4 roky zkušeností
- Adobe Platinum partner
- 2 roky zkušeností
- Bloomreach Platinum partner
ZAUJALA VÁS NABÍDKA?
JAK PŘISTUPUJEME K AUTOMATIZACI KAMPANÍ
Klíčem k úspěšnému zavedení automatizace je důkladná analýza toho, jak je značka vyspělá v následujících oblastech:
Zákaznická data
Nástroje pro automatizaci
Komunikace se zákazníky
Pochopení úrovně vyspělosti značky nám poskytne představu o tom, kde začít. Vaše očekávání porovnáme s tím, co máte k dispozici, a podle toho navrhneme rozsah projektu, plán implementace a rozpočet. Díky tomu pak můžete vyhodnotit obchodní dopad celého projektu.
Nejdřív je nutné co nejpřesněji nastavit platformu: od strategie kontaktů, vývoje kreativy a kampaní přes testování komplexního řešení až po samotné spuštění automatizace. Celou dobu přitom spolupracujeme s vaším marketingovým týmem, který nám pomůže pochopit vaše zákazníky. Díky tomu totiž dokážeme navrhnout a implementovat detailní Customer Journey pro různé cílové skupiny stejně jako jejich automatizaci a strukturu jednotlivých kampaní.
Pomůžeme vám značku budovat a zároveň posilovat. Ve třech krocích se postaráme o to, že přechod na nový způsob práce bude pro váš vlastní tým co nejjednodušší.
Po dokončení vývoje následuje období tzv. hypercare, ve kterém se automatizace ladí, a projekt přejde do vašeho vlastního marketingového týmu. Projektový tým v této fázi řeší hlavně technologie, stabilitu systému a zákaznickou podporu. Díky tomu zajistíme co nejlepší zaškolení týmu pro běžný provoz a navíc tak dokážeme operativně vyřešit připomínky a problémy, které se objeví bezprostředně po předání projektu.
Projektový tým se posléze z procesu buď vyřadí nebo se převede do týmu pro běžný provoz.
V rámci projektu také vždycky vytvoříme, nebo aktualizujeme reportovací dashboard pro nový automatizační systém.
Klientům pak doporučujeme automatizaci po celou dobu její životnosti pečlivě sledovat. Je navíc důležité nastavit i proces opakovaných revizí.
Tento proces neslouží jen ke sledování výsledků a optimalizaci různých aspektů automatizace (například kreativy a načasování). Jde totiž také o kontrolu toho, že automatizace je relevantní nebo že značce neškodí (neaktuální produkty, ceny, souhlasy atd.).
Modifikace celého standardizovaného procesu (a mapování odchylek) je nezbytnou součástí způsobu práce.
V závislosti na konkrétním procesu navrhneme role a kompetence a zároveň si s odpovědnými stranami potvrdíme standardní SLA prostřednictvím několika workshopů.
Každý z uvedených kroků vede k tomu, že pro vás připravíme řešení na míru, které se propojí s vaším stávajícím prostředím. Cílem je totiž optimalizovat vaše technologie tak, aby rutinní procesy běžely automatizovaně. Díky tomu zároveň optimalizujete i samotný způsob svého podnikání. Řešení, které snižuje množství času a energie potřebných ke správě těchto procesů, navíc výrazně snižuje celkové náklady na marketing.
