Nous accompagnons la transformation commerciale des marques et des entreprises les plus emblématiques au monde.

Demande fragmentée. Concurrence féroce. Contexte instable. IA disruptive.

Nos clients font face à une complexité sans précédent, et générer de la croissance n’a jamais été aussi difficile.

Nous apportons à nos clients une valeur unique en mettant en oeuvre leur Transformation Business, grâce à la combinaison inégalée de notre expertise en conseil stratégique, notre excellence data et notre leadership technologique.

Cette approche intégrée, orientée résultats, aide nos clients à transformer leurs Business Models, à repenser l’expérience client pour maximiser leur Lifetime Value, à accélérer la performance de leurs ventes omnicanales et à adopter l’IA et les technologies les plus innovantes pour évoluer avec agilité et impact.

Au cœur de cette démarche se trouve notre cadre HCX : notre modèle propriétaire exclusif qui, depuis 20 ans, accompagne des marques et entreprises de premier plan dans leur transformation Customer-Centric -en mettant l’humain au premier plan, en brisant les silos et en connectant toutes les parties de l’organisation autour d’un objectif commun : créer de la valeur pour les clients et pour l’entreprise.

Visuel HCX Landing Page VML Consulting

Nos expertises

Aider nos clients à comprendre comment se développer, se transformer et améliorer leurs performances.

Aider nos clients à maximiser la valeur de leur clientèle sur le long terme.

Aider nos clients à optimiser leurs performances commerciales sur tous les canaux.

Aider nos clients à adopter l'IA et les technologies qui améliorent leur agilité et leur capacité d'innovation.

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Aurélien HENRY

DIRECTEUR GÉNÉRAL VML CONSULTING

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Ishtar MORANTE

CHIEF CUSTOMER & MARKETING OFFICER

Franck LISO

Franck LISO

CHIEF TECHNOLOGY OFFICER

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Emmanuelle EVETTE

E-COMMERCE DIRECTOR

Jacques Henri

Jacques-Henri VALLA

BUSINESS CONSULTING & CUSTOMER EXPERIENCE DIRECTOR

Photo Aurélien Durand

Aurélien DURAND

MARKETING EFFECTIVENESS & INTELLIGENCE DIRECTOR

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Anne-Charlotte ARGAND

HUMAN RESOURCES OFFICER

Photo Marc de Thoré

Marc DE THORÉ

CHIEF FINANCIAL OFFICER

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