Para triunfar en la batalla del e-commerce, las marcas y los retailers deben conocer los customer journeys de los clientes y los factores que influyen en las decisiones de compra online.
"The Future Shopper 2019", nuestro nuevo informe internacional sobre e-commerce, proporciona la claridad que tanto necesitan las marcas y las organizaciones ya que analiza los nuevos insights en tres fases clave de la experiencia de compra digital.
El informe revela dónde se inspiran los consumidores, dónde compran y qué compran online, además de cómo interactuar con ellos para ofrecer una experiencia de compra digital única.
The Future Shopper 2019 encuestó a más de 15,000 consumidores online en Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania y República Checa.
Vea una selección de los resultados del informe a continuación; El informe completo da una visión geográfica ampliada que destaca las nuevas tendencias, perspectivas y estrategias de éxito para un mundo que está en constante cambio.
