Expériences Shopper Omnicanales pour marques et retailers
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Chez VML COMMERCE France nous concevons des expériences shopper omnicanales qui transforment chaque point de contact en opportunité de vente.
De l'activation retail en magasin au retail media et au creative commerce, nous aidons les marques à gagner en visibilité, en préférence et en conversion, là où leurs shoppers achètent.
“ L'omnicanalité, moteur de
performance retail en France ”
Les shoppers ne font plus la différence entre physique et digital, et les marques ne devraient pas la faire non plus. Selon notre étude Future Shopper 2025, 80 % des 25-34 ans préfèrent les enseignes qui combinent points de vente physiques et digitaux. Pourtant, une part majeure des transactions se fait encore en magasin sur le marché français.
Une stratégie de commerce omnicanal efficace doit donc :
- Comprendre le parcours réel du shopper, du scroll à la caisse ;
- Connecter activation retail, e-retail et retail media ;
- Mesurer l'impact de chaque point de contact sur les ventes.
C'est cette lecture fine du physique et du digital qui fait la performance d'une activation.
NOTRE TERRAIN DE JEU
Brand activation & lancement de campagne
Nous replaçons votre marque au cœur du parcours d'achat avec des dispositifs qui captent l'attention et l'intention :
- lancement de marques et de produits
- activations sur canaux spécifiques
- activations digitales : e-retail, marketplaces
- activations événementielles : street marketing, pop-up stores.
Shopper marketing & retail experience
Nous concevons des expériences retail omnicanales qui inspirent, engagent et convertissent à chaque point de contact :
- toolkits shopper pour les déploiements européens et nationaux
- campagnes shopper en magasin et en ligne
- événements shopper
- dispositifs shopper e-retail.
Trade marketing & channel strategy
Nous identifions les meilleures opportunités pour connecter votre marque à ses audiences et accélérer votre croissance :
- stratégie de route to market
- channel strategy par enseigne et par canal ;
- ciblage d'audiences retail et activation de la donnée.
NOTRE MÉTHODE POUR ACCÉLÉRER LA CROISSANCE
Notre approche propriétaire optimise chaque point de contact avec le shopper, grâce à une connaissance fine des comportements, des enseignes et des marques. Elle se déroule en 5 étapes.
.01 Identifier les sources de croissance
Nous analysons la dynamique de chaque catégorie, les comportements d'achat et les leviers de volume ou de valeur pour repérer les relais de croissance les plus prometteurs.
.02 Comprendre les écosystèmes retailers
Nous cartographions les enseignes, leurs canaux (magasin, drive, e-commerce, retail media) et leurs mécaniques pour savoir où et comment activer.
.03 Élaborer des parcours shopper performants
Nous construisons des parcours omnicanaux cohérents, de la découverte à l'achat puis à la fidélisation, avec des messages adaptés à chaque étape.
.04 Créer des expériences ancrées dans la culture pop
Nous connectons votre marque aux codes culturels de vos cibles pour générer de l'engagement, du partage et de la préférence de marque.
.05 Exécuter et optimiser sur tous les canaux
Nous déployons les campagnes, suivons les résultats et optimisons en continu pour améliorer la performance et le retour sur investissement.
NOS RÉALISATIONS EN ACTIVATION RETAIL
Des dispositifs concrets, créatifs et mesurables, pour des marques grand public.
Activations d'asset sportif
Les grands événements sportifs offrent aux marques un terrain d'expression émotionnel. Nous transformons les partenariats d'ambassadeurs en activations retail qui créent du lien avec les shoppers et génèrent de la vente.
Anniversaires de Marque
Un anniversaire de marque est une occasion rare de renforcer le lien émotionnel avec ses clients. Avec Coca-Cola, nous avons décliné les 100 ans de la marque en expériences shopper, de l'affichage en magasin au digital.
L’innovation au service du commerce
Messagerie conversationnelle, parcours connectés, nouveaux formats : nous testons les technologies émergentes pour créer des points de contact inédits entre marques et consommateurs. Exemple : un dispositif WhatsApp dans un contexte automobile.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Au-delà des expériences shopper, VML Commerce accompagne votre transformation :
LE COMMERCE EN FRANCE: VISION & PERSPECTIVES
Pour aider marques et distributeurs à anticiper les mutations du commerce, nous partageons nos analyses et nos données.
NOTRE LEADERSHIP
FAQ SUR LES EXPÉRIENCES SHOPPER OMNICANALES
Stratèges, créatifs, experts shopper et spécialistes data travaillent ensemble pour concevoir des expériences qui convertissent.
Votre croissance est entre de bonnes mains.
C'est un parcours d'achat cohérent entre magasin, site, application, marketplace et réseaux sociaux, conçu pour inspirer et convertir le shopper à chaque point de contact.
Le trade marketing travaille la relation avec les distributeurs : assortiment, visibilité, promotions. Le shopper marketing agit sur le comportement d'achat du consommateur.
Par les ventes incrémentales, le taux de conversion, l'engagement et le retour sur investissement, suivis sur l'ensemble des canaux.
Des marques grand public comme Danone, Danette, Activia, Alpro ou Coca-Cola.
"Avec VML Commerce France, vos expériences shopper omnicanales gagnent en cohérence, en créativité et en performance. Notre équipe vous accompagne de la stratégie à l'exécution, en magasin comme en ligne."
