Réinventer Verisure.fr

L'inspiration fondamentale est née d'un profond changement de perspective : passer d'une focalisation sur la conversion immédiate à une logique d'empathie. Comme l'explique Selim Boukhanef, Business Director Innovation chez VML, la mission était de transformer le site web en une plateforme capable de comprendre les parcours utilisateurs et de les guider intelligemment vers le contenu le plus pertinent. Cette transition fondamentale a été rigoureusement basée sur les données, garantissant que chaque aspect était guidé par une analyse approfondie du comportement des utilisateurs.

La solution a été de créer un nouveau verisure.fr qui agit comme un guide empathique, instaurant la confiance et répondant de manière proactive aux préoccupations des utilisateurs. Cela a impliqué un Design System innovant sur Drupal, une stratégie de contenu enrichie centrée sur la connexion humaine et les conseils d'experts, et une architecture technique optimisée pour des performances et un référencement supérieurs. C'est une expérience digitale où la technologie se met véritablement au service de l'humain, transformant les anxiétés en décisions éclairées.