Ce nouveau service, disponible via l’application WhatsApp, capitalise sur l'intelligence artificielle générative pour offrir une expérience relationnelle inédite, aux visiteurs du stand Kia.
EVE est une véritable assistante conversationnelle. Après avoir flashé un QR code présent sur les véhicules, les bornes produits et le bureau d’accueil, elle sera capable de répondre à toutes les questions des utilisateurs concernant le Nouveau Kia EV3 à l’instar d’un Conseiller Commercial de la marque.
Qu’il s’agisse des caractéristiques des véhicules, d’un besoin de conseils, ou encore d’une demande de rendez-vous pour un essai, EVE s’appuie sur la vaste base de données Kia pour guider chaque utilisateur à travers un parcours fluide, interactif et personnalisé, surpassant ainsi les capacités traditionnelles des chatbots.
Avec EVE, Kia franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de marketing relationnel et VML se distingue par ses capacités technologiques de pointe, offrant des solutions avancées qui repoussent les limites de l'innovation digitale afin de répondre aux besoins les plus complexes de ses clients.
