🚀 Vaga: Estágio em CRM Tech & Customer Experience (CX) | WPP Commerce

A WPP Commerce é a unidade especializada em Digital Commerce do Grupo WPP, maior grupo de transformação criativa e comunicação do mundo. A empresa atua conectando tecnologia, dados, experiência e performance para ajudar grandes marcas a construírem, integrarem e evoluírem seus ecossistemas digitais.

Procuramos uma mente analítica, detalhista e fascinada por automação para somar no nosso time de WPP Commerce. Se você quer entender como as grandes marcas se comunicam com milhões de clientes de forma personalizada e automatizada, seu lugar é aqui!

🛠️ O que você vai fazer no dia a dia:

• Mão na massa em plataformas de ponta: Configurar, testar e agendar campanhas multicanal (E-mail, SMS, réguas de automação) na ferramenta Salesforce.

• Garantia de Qualidade (QA): Executar checklists minuciosos antes de qualquer disparo (testar links, tags UTM, segmentação, opt-out e garantir que o e-mail renderize perfeitamente em qualquer celular ou computador usando Litmus ou Email on Acid).

• Dados e Segmentação: Ler queries básicas em SQL para extrair os públicos certos nas bases de dados.

• Organização e Documentação: Manter a base limpa (tratar erros de envio/bounces), documentar processos e atualizar o status das tarefas diariamente.
  
  

💡 O que buscamos (Requisitos):

• Estar cursando ensino superior 

• Noções ou lógica de SQL básico (leitura de queries para segmentação).

• Conhecimento ou interesse em ferramentas de teste de e-mail (Litmus / Email on Acid).

• Diferenciais legais: Conhecimento prévio (mesmo que básico ou teórico) em Adobe Salesforce.
  
  

💼 O que oferecemos:

• Bolsa Auxílio: R$ 1.300,00

• Vale Refeição/Alimentação: R$ 814,00 (Mensal no cartão Caju)

• Auxílio Home Office: R$ 100,00

• Seguro de Vida

• Totalpass (Parceria com academias)

• Parceria SESC

• Plataforma interna de cursos e certificações para acelerar sua carreira
  
  

📍 Modelo de Trabalho:

• Híbrido: 2x por semana presencial no escritório (Av. Mofarrej - Vila Leopoldina, São Paulo) e os demais dias em Home Office.

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.