Hledáme parťáka, který bude u zrodu strategií formujících vztah mezi značkou a zákazníkem. Někoho, koho baví hledat souvislosti, propojovat data, technologie, obsah i emoce a přetvářet je v reálná řešení, která mají dopad.

V našem pětičlenném týmu tě čeká spolupráce napříč datovými, technickými i kreativními rolemi, od nápadu až po realizaci.

Pokud hledáš prostředí, kde strategie nezůstávají jen na papíře, ale mění uživatelský zážitek i byznys klientů, přidej se k nám a pomáhej tvořit špičkovou zákaznickou zkušenosti napříč značkami.

Co tě čeká?

• Zodpovídání za návrh strategií, které pomáhají našim klientům získávat nové zákazníky a budovat dlouhodobé vztahy – prostřednictvím silné značky, výjimečných služeb, kvalitního obsahu a sdílených hodnot.
• Navrhování a realizace zákaznických cest, které zvyšují spokojenost, loajalitu i výkon značky.
• Sledování trendů i technologií, které přetavíš v relevantní a udržitelná řešení.
• Spolupráce s týmy napříč agenturou, od datových analytiků přes kreativce až po technická řešení, média a jejich propojování do funkčního celku.
• Plánování a koordinace projektů, komunikace s partnery, dodavateli a dohlížení na hladký průběh realizace.
• Hledání byznysových příležitostí pro klienty i pro agenturu.

Co od tebe očekáváme?

• Máš chuť podílet se na strategických projektech, které skutečně ovlivňují spokojenost zákazníků a posouvají značku dál.
• Rozumíš roli a specifikům jednotlivých kanálů, včetně webů, aplikací a dalších touchpointů, které formují zákaznickou zkušenost.
• Zajímáš se o nové technologie a přemýšlíš, jak je chytře využít.
• Zkušenosti v oblasti CRM/CX – z agentury, u klienta, nebo jako dodavatel nástrojů jako Mailkit, Salesforce, Targito, SmartEmailing aj.
• Skvělé komunikační schopnosti, abys zvládl vysvětlit složité jednoduše.
• Kreativní přístup a odvahu zkoušet nové cesty.
• Týmového ducha, budeš pracovat s kolegy z různých týmů a oborů.
• Angličtinu na úrovni, která ti umožní plynulou práci s mezinárodními klienty i trendy.

Co nabízíme?

• Stabilita a zázemí velké agentury s atmosférou malé agentury.
• Super tým plný talentovaných lidí, založený na vzájemném respektu a inspiraci a mezinárodní prostředí jako bonus.
• 25 dní dovolené plus 1 den volna navíc každý měsíc (dohromady tedy 37 dní) a 3 sick days.
• Možnost profesního růstu a rozvoje (Leadership program, mentoring, webináře, workshopy a další).
• Super kanceláře ve WPP Campusu na Bubenské 1. Paternostery, super výhledy, fajn kolegové a spousta pobíhajících psů. A nejrůznější eventy, konference a talky přímo v budově.
• Barák plný mozků; s dalšími agenturami ve WPP jsme si blízko. Když nám schází nějaká expertíza, nemusíme chodit daleko. Networking, baby!
• Naši Heroes: pracuje u nás pár reklamních legend, od kterých se rozhodně budeš mít co naučit. Nebo oni od tebe 😉

Abychom to shrnuli – ve VML nám záleží nejen na dobře odvedené práci, ale hlavně na lidech, kteří za ní stojí. Chceme, aby se tu všichni cítili sami sebou, protože sehraný tým znamená kvalitní výsledky. Můžeš tady být osobitý, jak chceš. Vítáme kohokoliv, kdo náš tým dokáže svým smýšlením, osobností nebo energií ještě více zpestřit.