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Staff Manager / Resources Manager

VML

Department: Finance

Location: Mexico City, Mexico

Requisition ID: 10928

Who We Are:

At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse. 

Our global family now encompasses over 30,000 employees across 150+ offices in 64 markets, each contributing to a culture that values connection, belonging, and the power of differences.  Our expertise spans the entire customer journey, offering deep insights in communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology. We deliver end-to-end solutions that result in revolutionary work. 

Responsable de la planificación, asignación, control y optimización de los recursos humanos de la agencia, asegurando una ocupación mínima del 90%. Este rol es clave para garantizar la rentabilidad de los clientes, la eficiencia operativa y la correcta distribución del talento en función de los proyectos vendidos y las capacidades del equipo.

Responsabilidades Principales
•    Staff Allocation & Trafficking: Asignar recursos a proyectos y cuentas según los scopes vendidos, capacidades del equipo y disponibilidad.
•    Ratecards: Crear y mantener actualizados los ratecards por perfil, nivel y cliente.
•    Control de Staff: Monitorear el estatus del staff (vendido, asignado real) y asegurar la correcta distribución de carga.
•    Profitabilidad de Clientes: Analizar la rentabilidad por cliente en función del uso del staff y los fees asignados.
•    Capacity Monitoring: Identificar oportunidades de eficiencia, redistribución o aprovechamiento de perfiles en proyectos activos, iniciativas internas o nuevos negocios.
•    Gestión de Sistemas: Mantener actualizados los sistemas de gestión de recursos (SkillsWorkflow, Maconomy, Excel u otros) en coordinación con el Skill Administrator.
•    Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar con líderes de capabilities y responsables de equipos para mapear talento, definir capacidades, establecer salarios brutos y planificar asignaciones.
•    Documentación y Reportes: Generar reportes periódicos de ocupación, asignación, rentabilidad y proyecciones de capacidad.

Requisitos
•    Experiencia previa en gestión de recursos, tráfico o planificación operativa en agencias o entornos similares.
•    Conocimiento avanzado de herramientas como Excel, SkillsWorkflow, Maconomy u otros sistemas de gestión de recursos.
•    Habilidad analítica para interpretar datos de ocupación, rentabilidad y eficiencia.
•    Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
•    Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios rápidos en la operación.

Indicadores de Éxito
•    Ocupación del staff ≥ 90%
•    Actualización continua y precisa de sistemas y archivos
•    Rentabilidad positiva por cliente
•    Reducción de tiempos muertos o subutilización de recursos
•    Satisfacción de líderes de equipo y project managers

 

Beneficios:

  • Oportunidad de aprender y crecer en un entorno dinámico. 🎖️
  • Trabajar en proyectos desafiantes y de alto impacto. 💪🏻
  • Colaborar con un equipo talentoso y apasionado. ✨
  • Salario competitivo y paquete de beneficios. 💵💸

** En VML Nuestro proceso de atracción y selección de personal se realiza con igualdad y libre de cualquier acto de discriminación, conforme a lo establecido en la fracción III del Artículo 1 de la LFPED, a manera de ejemplo: por razón de identidad sexual, identidad de género, preferencia y orientación sexual, discapacidad, religión, estado civil, origen étnico, condición social o condiciones de salud, prohibiendo solicitar certificado de no embarazo, exámenes médicos; de gravidez y de VIH SIDA ni por ningún otro motivo.

 

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers. 

VML is a WPP Agency. For more information, please visit our website, and follow VML on our social channels via Instagram, LinkedIn, and X. 

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.

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